外滩1号公开（开盘）
策划执行总案
2007-12-5
策划背景：
外滩1号1＃、9＃楼公开时间确定在12月15日，一方面早在两年前左右就有一批客户交了预付款，另一方面，早期蓄势，客户通过各种渠道预约也已达到了500组左右；三：1＃9＃已经取得了预售许可证，具备开盘条件。四：开发商欲从本项目回款800万作为运作资金；五：临近年底，时值圣诞元旦，是人们活跃的季节的到来，通过一些气氛布置会极大地吸引人们的参与；六：北区金凤名都、科灵新天地1月初要开盘，抢在这一时候开盘市场时机适合。
我们公开只是一个手段，实际性质就是开盘，鉴于本此开盘主要目标是为开发商回款进行资金运作，然后以一个一开始就火爆销售的局面进入市场，在短时间内提高成交量。同时借此机会加强诚豪集团对公司和外滩1号的宣传，提升知名度，为后续的销售做一个好的铺垫。所以，本次开盘不以气氛和造势为主，故不做庆典类的活动安排。
1、 预期目标
（一）促进销售
1、 提高到场参加活动的人数
2、 提高到场人员的当日成交量
3、 促进后续的稳定成交量上升
（二）树立良好形象
1、形成火爆场面
2、尽可能地让连江民关注这次活动
3、提高公司和外滩1号的知名度
二．时间地点
时间：2007年12月15日（周六） 地点：营销接待中心
三．总则
1、所有的工作安排均在12月15日前准备完毕；
2、售楼现场布置工作于开盘前一个星期进行；
3、销售部可提前一周通知客户在12.15当天至现场售楼部，分二轮进行（两年前缴纳预付款的客户，于12月10日前给予处理）；
四．开盘期间有关事项说明与要求
一、暂定由12月6日开始，进入活动准备和实施阶段，整个活动由12月6日起至12月14日止，此时间段定为开盘活动准备期。
二、本公司各部门，一律围绕本次“外滩一号”开盘开展各样工作为中心任务，任何部门与个人必须服从本次
活动的组织计划安排。
三、在活动期间因作息规律有所调整，员工有任务安排的，按计划去执行，并向留守值班人员说明，暂无任务
的则按正常考勤。
四、进入开盘期间后，现场执行人员就餐统一安排（待定）。
五、各事项配合人员一定要清楚工作内容及操作程序，若有未明之事，可要求负责人解释。
六、每个环节工作均以落实到专人专职，若有差错，将追究责任人之过失。
七、开盘前期交底工作必须分层次、分组进行，并介绍清楚，若有因故未能参加交底工作会议的人员，则由各组长分头进行遂个讲解。
八、开盘期间，所有人员的通讯设备必须开通，若无个人通讯，则应分早、中、晚向主管电话联系，并告之相关之联系方式。
购房流程
五：认购相关事宜
（1） 功能分区及布置
财务室/办公室
（2）
圣诞节、元旦气氛布置
销控看板
签
约
洽
谈
区
背景墙
总台
总台
三维
休息区
展板
展板
情景区
沙盘（模型区）
优惠活动
大门
签约洽谈区
进场
（ 二）认购流程
置业人员接待（项目介绍，房源推荐）
申请房源
重新选房
确认房源
存在
不存在
宣布成交、销控封房
交纳认购金
再次确认房源
存在
房源封号贴（两套）
房源确认单
成交、领取单据
认购协议
确认购买
认购协议、收据
一个问题：两年前缴纳预付款的客户建议在10号之前给予处理安排，认购流程与上图相同，15日当天可能会出现新客户在选房源、价格上与这批客户发生抵触，建议在销售说辞上予新客户这样解释：由于以前客户在很久之前关注本项目，开发商为了感谢这些客户长久以来对项目的关爱，故给予这批客户在房源上，价格上给予优先考虑。
（三）包装流程区
停车指示牌、导客指示牌气球花形门
进场
交易流程、优惠告知、展板、背景墙、销控看板、沙盘模型、三维、灯箱广告、休息区指示牌、各功能区（财务室、卫生间）指示牌、现场气氛包装（气球、圣诞树、满天星、红地毯等）
置业人员接待（项目介绍，房源推荐）
申请房源
重新选房
确认房源
存在
不存在
宣布成交、销控封房
交纳认购金
再次确认房源
存在
成交、领取单据
确认购买
（四）人力流动区
停车保安1人，治安保安警1人（调整到交易区），门卫保安2人，礼仪小姐4人，（开始后，调配到交易区进行导客）
进场
销售人员？人、主唱销控1人、销控协助（房源经理）1人、现场协调2人、看板粘纸1人、保洁人员1人
置业人员接待（项目介绍，房源推荐）
申请房源
重新选房
确认房源
存在
不存在
宣布成交、销控封房
（合同员1人、找协议证1人、收银员1人）治安警察1人，银行经理1人
交纳认购金
再次确认房源
存在
成交、领取单据
确认购买
（五）：人力组织
专业
| 称谓
| 人数
| 职务说明
| 人员来源
| 具体人员
|
指挥
| 总指挥
| 1
| 协调/决策
| 开发商
苹果树
| 吴洪
|
| 协理
| 2
| 协助
|
| 戴云、黄朝锋、黄五六
|
销售
| 销售员
| ？
| 讲解/（复）选房
| 安家智选
|
|
销控
| 销控师
| 2
| 贴房/记录
| 开发商苹果树
| 吴洪、戴云（喊控）、陈福水
|
|
房源经理
| 1
| 确认房源
| 安家智选
| 戴云、黄德美
|
| 交易员
| 1
| 认购书管理
| 诚豪
|
|
| 收银员
| 1－2
| 收款/出票
| 诚豪、银行
|
|
安全
| 队长
| 1
| 信息/命令
| 保安公司
|
|
| 巡视保安
| 1
| 交通/导视
|
|
|
| 入口保安
| 1
| 门禁
|
|
|
| 内保安
| 1
| 次序维持
|
|
|
| 预备保安
| 1
| 突发事件
|
|
|
| 治安警察
| 1
|
| 派出所
|
|
观察
| 观察记录员
| 1
| 摄影摄象
| 苹果树
| 陈福水
|
礼仪
| 战鼓队
| 6
|
|
| 礼仪公司
|
服务
| 迎宾
| 4
|
|
| 礼仪公司
|
| 保洁
| 1－2
| 卫生/更换清洁品
|
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合计
| 30人左右
|
|
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六．开盘前相关物料准备
销售类：
? 售楼人员培训
? 销讲
? 项目总评图
? 价格表（销控表）
? 户型单页
? 沙盘
? 三维
? 认购流程（展架）
? 音响
推广类：
? 户外
? 车体
? 短信
? 海报
? 展板
礼品类：
台历
扑克牌
其他（制作起短的礼品）
七：现场布置类物料
营销接待中心外布置：
三角旗：约400面，分成10串，每串100面，垂挂在营销接待中心两边；
彩旗：约200面，插在营销接待中心两边及江滨大道两侧；（看看解放大桥能不能摆放彩旗）
彩虹门：3座，均标上外滩1号标志，上书“外滩1号盛大公开”庆典字样，一座在售楼部入口，另两座在外围解放大桥两侧大道大道入口处摆放；如城管不批，彩虹门减少一座，放解放大桥与江滨大道的交叉口位置；
条幅数条，视具体情况待定，置放位置，A区商业街、816路，城中心，上书“外滩1号，敖江南畔世界观尊邸盛大公开”。
气球广告：置放沿江一侧，10个飘空氦气球飘扬在上空，下悬挂祝贺条幅，上书贺词和广告语；
用80只彩色小气球每10只扎成一组，在开盘仪式开始时放飞，预先放置在总台旁两侧；
花篮：各祝贺单位所赠的花篮放在营销接待中心门口两侧；
开盘大铜锣：直径0.8米左右，用红绸带固定在锣架上，开盘和签约时敲响（开盘时由开发商代表敲响，签约时由签约客户敲响），摆放在营销接待中心靠门处；
满天星：缠挂在营销接待中心外的树上；
（二）营销接待中心内布置：
1、圣诞树、满天星等；
2、引导指示牌：注明各分区功能；
4、小气球100个：捆绑成气球花簇，悬挂在营销接待中心厅顶和四周墙壁上；
5、气球花形门：营销中心大门口；
活动当天人员配备：
主持人 1名（喊控师）
音响师 （电工） 1名
礼仪小姐 4名
保安人员 若干名
财务人员 2人
表演队 （战鼓） 4－6人
5、活动当天物品配备
话筒（话筒架） 2套
音响设备（含卡座） 1套
彩虹门 2－3座
飘空气球 10个
猩红地毯 视场地而定
三角旗 400面
彩旗 200面
祝贺花篮 10个
祝贺条幅 若干条
点睛道具 1套（红绸缎、红漆、毛笔、托盘等）
小气球 200只
纸礼炮 10枚
大铜锣（含锣架） 1套
布幅 2条（临时广告）
背景板 1个（销控板）
分区指示牌： 3个（休息区、签约区、交款区）
引导牌子 3个（营销中心、停车各1个）
满天星 10串
绶带 4条
胸花 视业主而定
业主纪念品 台历、其他
矿泉水 若干
金嗓子喉宝 10盒（售楼人员