第一章总则

第1 节编制说明

1. 编制目的

随着公司事业的快速发展，建设规模逐年剧增，抓好前期的工程质量管控，直接关系到后期各类物业的安全保障、功能实现和品质提升，也关系到企业的持续发展和诚信经营。因此，工程质量是企业的生命。
为使项目工程质量管理工作达到规范化、标准化、制度化，在归纳总结2010版集团制度及相关文件的基础上，制定《项目质量管控标准》（以下简称本标准）。

2. 编制原则

    2.1分级管控，建立三级管控体系；
    2.2从项目开工至正式移交的全过程管控；
    2.3突出安全、功能、品质要求的管控重点；
    2.4管控标准化、流程化、表单化。

3. 编制依据

3.1《中华人民共和国建筑法》等国家法律、法规；
3.2 集团现行制度、相关文件。

4. 适用范围

本标准适用于股份公司项目管理中心所管辖各地项目公司开发建设的项目。

5. 实施要求

    5.1质量监管包括安全、质量管控。本标准是对工程质量管控的具体要求，涉及安全管控的内容参见2011版《集团安全管理制度》；
    5.2本标准如与国家及地方相关法律法规不一致之处，按照高标准执行；
    5.3本标准是对2010版《项目管理制度》中的第五章“工程质量管理”的重新修订；
    5.4本标准实施后，原2010版《项目管理制度》第五章“工程质量管理”、2010版《项目操作手册》第五章“工程质量管理”、2010年8月18日发布的《项目工程质量管理操作规程》内容同时废止。

6. 解释和适用

    6.1 本标准的解释和修订权归质量监管部；
    6.2 在股份公司领导的指导下，由质量监管部会同各相关系统、部室定期对本标准进行必要的修订和不断的完善。

第2 节相关术语和定义

1. 公司及部门简称

    1.1 集团
    为简便文件表述，本制度将“大连万达集团股份有限公司”简称为“集团”。
    1.2 股份公司
    为简便文件表述，本制度将“大连万达商业地产股份有限公司”简称为“股份公司”。
    1.3 集团各相关系统
    “集团各相关系统”包括：
    1）万达商业规划研究院有限公司（简称“规划院”）；
    2）股份公司项目管理中心（简称“项目管理中心”，下设三个部门：计划部、营销部、设计部）；
    3）万达商业管理有限公司（简称“商管总部”）；
    4）百货股份有限公司（简称“百货总部”）；
    5）万达电影院线股份有限公司（“院线总部”）；
    6）万达酒店建设有限公司（“酒店总部”）。

2. 业务术语

    2.1“质量管控标准”
    指为实现质量管控目的，对质量管理组织体系和质量管理制度制订的标准和规定，包括但不限于组织机构、职责、责任、考核、罚则、管理标准和技术标准等。
    2.2 “建设阶段”
    指项目开工至正式移交给物业使用管理相关单位前的阶段。
    2.3 “开业筹备阶段”
    指项目进场装修至试营业或开业时的阶段。
    2.4 “入伙”
    指销售物业购买人依据合同规定接收物业。
    2.5 “营运阶段”
    指项目开业后或投入使用后的阶段。
    2.6 “正式移交”
    指参照本标准“项目移交管控”规定，当地项目公司完成物业移交工作，并与物业使用管理相关单位书面确认。
    2.7 “质量监管”
    依据本标准,对项目各参建主体履职情况进行管控,通过培训、检查、考核、奖罚等方式，对项目质量管理工作进行检查、提示、指导和督促。质量监管部是项目工程质量管理的监管部门。
    2.8 “质量管理”
    项目工程质量管理包括项目建设、工程移交前的全过程质量管理，内容包括材料、构配件、设备、工程实体、工程资料等质量管理。各项目公司是项目工程质量安全管理的组织及实施单位。

第二章项目质量管理组织机构及职责

第1节项目质量管理组织机构

1. 三级组织架构

股份公司实行三级项目质量管理组织架构。第一级为股份公司项目质量管理领导小组；第二级为各地项目公司；第三级为参与项目建设的监理单位。

2. 股份公司项目质量管理领导小组

    股份公司项目质量管理领导小组为各项重大质量管理工作的决策机构，负责编制与批准股份公司各项质量管理制度、规章、规程和管控标准；拟定项目质量工作规划；组织和协调质量事故的调查处理，受股份公司总裁委托对调查报告进行批复。

    质量监管部
    总经理
    分管项目管理中心
    副总裁

    副组长:分管质量副总裁
    组长：股份公司总裁
    2.1组织架构图







    2.2各成员职责

小组组成	担任人员	职责
组长	股份公司总裁	领导股份公司项目质量工作
副组长	分管质量副总裁	对质量监管部监管范围的质量监督和管理负全面责任
成员	项目管理中心分管副总裁	是所管辖区域项目质量管理第一责任人，对所管辖区域项目质量监督和管理负直接责任
成员		质量监管部总经理	对股份公司所有项目的工程质量管理工作负监管直接责任

3. 各地项目公司质量管理小组

    各地项目公司建立项目质量管理小组，按照股份公司要求，负责管理本公司项目质量工作。
    3.1组织机构图

    组长:项目公司总经理

    工程
    副总经理
    设计
    副总经理
    成本
    副总经理
    营销
    副总经理






     3.2各成员职责