白金五星级酒店标准配置

6.6 白金五星级

6.6.1 具有两年以上五星级饭店资格。

6.6.2 地理位置处于城市中心商业区或繁华地带,交通极其便利。

6.6.3 建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。

6.6.4 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围。

6.6.5 除有富丽堂皇的门廊入口外,饭店整体氛围极其豪华气派。

6.6.6 各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内各区域温湿度自动控制系统。

6.6.7 有位置合理、功能齐全、口味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24小时管家式服务;

6.6.8 以下项目中至少具备5:

a. 普通客房面积不小于36平方米;

b. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅,可提供正规的西式正餐和宴会;

c. 有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧;

d. 有净高度不小于5,至少容纳500人的宴会厅;

e. 国际认知度极高,平均每间可供出租管房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列;

f. 有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。

6.6.9 在选择项目中至少具备37项。

6.7 选择项目(74)

6.7.1 综合类别(22)

a. 5家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理;

b. 总经理连续5年以上担任过同级饭店高级管理职位;

c. 总经理连续2年以上接受饭店管理专业教育或培训;

d. 总经理持有国务院旅游行政管理部门颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》;

e. 不少于10%的员工通过国务院旅游行政管理部门认可的“旅游饭店职业英语等级测试”

f. 委托代办服务(“金钥匙”)

g. 电梯内有方便残疾人使用的按键;

h. 有残疾人客房;

i. 客用电梯轿厢内两侧均有按键;

j. 不少于50%的客房配备客用保险箱;

k. 不少于70%的客房内配有静音、节能、环保型冰箱;

l. 为客房内床上用品及卫生间一次性客用品、客用布草的再次使用设有征询客人意见牌;

m. 客房内配有逃生用充电式手电;

n. 客房卫生间有大包装、循环使用的洗发液、沐浴液方便容器;

o. 客房卫生间配备防雾梳妆镜或化妆放大镜;

p. 不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;

q. 不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化装间)

r. 客房卫生间有饮用水系统;

s. 设有无烟楼层;

t. 餐厅、吧室均设有无烟区;

u. 餐厅及吧室不使用一次性筷子、一次性湿毛巾和塑料桌布;

v. 有中水处理系统;

6.7.2 特色类别一(20)

a. 至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音、遮光效果,配设衣帽间;

b. 至少容纳200人的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;

c. 至少2个小会议室或洽谈室(至少容纳10)

d. 现场监控系统及视音频转播系统;

e. 有录音、扩音功能的音响控制系统;

f. 同声传译设施(至少2种语言)

g. 多媒体演示系统(含电脑、多媒体投影仪、实物投影仪等)

h. 会议即席发言麦克风;

i. 至少2000平方米的展厅;

j. 独立的鲜花店;

k. 独立的酒吧、茶室等;

l. 大堂酒吧;

m. 饼屋;

n. 所有客房内配有电熨裤机;

o. 所有客房附设写字台电话;p. 套房数量占客房总数的10%以上;

q. 所在套房供主人和来访客人使用的卫生间分设;

r. 5个以上开间的豪华套房;

s. 设行政楼房,有本楼层客人专用服务区;

t. 行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备;

6.7.3 特色类别二(16)

a. 有观光电梯;

b. 有自动扶梯;

c. 歌舞厅;

d. 有影剧场、舞美设施和舞台照明系统能满足一般演出需要;

e. 美容美发室;

f. 健身中心;

g. 桑拿浴;

h. 保健按摩;

i. 视音频交互服务系统(VOD),提供客房内可视性帐单查询服务;

j. 提供语言信箱服务;

k. 24小时提供加急洗衣服务;

l. 定期歌舞表演;

m. 专卖店或商场;

n. 独立的书店或图书馆(至少有1000册图书)

o. 24小时营业餐厅;

p. 旅游信息电子查询系统。

6.7.4 特色类别三(16)

a. 自用温泉或海滨浴场或滑雪场;

b. 不少于30%的客房有阳

c. 室内游泳池

d. 室外游泳池;

e. 棋牌室;

f. 游戏机室;

g. 桌球室;

h. 乒乓球室;

i. 保龄球室(至少4)

j. 网球场;

k. 高尔夫练习场;

l. 电子模拟高尔夫球场;

m. 高尔夫球场(至少9)

n. 壁球场;

o. 射击或射箭场;

p. 其它运动休闲项目。 

 

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