山东某工程建设集团制度汇编（2009年修订）
     
    目    录
     
    基本部分
     
    第一章  序言…………………………………………………………………  6
    第二章　人力资源招聘工作…………………………………………………  6
    第三章  劳动合同……………………………………………………………  7 
    第四章  培训制度……………………………………………………………  8 
    第五章  奖惩条例……………………………………………………………  9
    第六章  员工处罚暂行办法…………………………………………………  10
    第七章  计算机管理制度……………………………………………………  13
    第八章  网站管理办法………………………………………………………  15
    第九章  公司保密制度………………………………………………………  15
    第十章  沟通与交流…………………………………………………………  18
    第十一章  公司员工守则……………………………………………………  19
    第十二章  公司印章管理暂行规定…………………………………………  19
    第十三章  行政公文处理办法………………………………………………  21
    第十四章  文书收发制度……………………………………………………  26
    第十五章  晨会制度…………………………………………………………  26
    第十六章  请示审批制度……………………………………………………  26
    第十七章  督办催办制度……………………………………………………  27
    第十八章  档案管理办法……………………………………………………  28
    第十九章  图书管理规定……………………………………………………  34
    第二十章  报刊、邮件、函电收发制度……………………………………  35
    第二十一章  卫生管理准则…………………………………………………  35
    第二十二章  员工着装及员工牌佩带规定…………………………………  36
    第二十三章  员工建议改善办法……………………………………………  36
    第二十四章  电话、通信管理规定…………………………………………  39
    第二十五章  招待管理规定…………………………………………………  39
     
     
    财务管理制度
     
    第一章  会计人员职业道德规范 …………………………………………… 39
    第二章              会计基础工作标准…………………………………………………  40
    第三章  财务信息报告制度…………………………………………………  43
    第四章  会计档案管理办法…………………………………………………  44
    第五章  货币资金及财务印章管理制度……………………………………  45
    第六章  会计人员工作交接办法……………………………………………  47
    第七章  差旅费报销管理制度………………………………………………  49
第八章  固定资产管理制度…………………………………………………  51
     
     
    工作责任追究制度
    第一章  总 则……………………………………………………………… 53
    第二章  工作责任…………………………………………………………  53
    第三章  责任追究与处罚…………………………………………………  54
    第四章  附则………………………………………………………………  55
     
     
    通用部分
    第一章  员工行为规范…………………………………………………… 55
    第二章  考勤制度………………………………………………………… 56  
    第三章  综合服务大厅管理制度………………………………………… 57  
    第四章  薪酬福利制度…………………………………………………… 59 
    第五章  会议制度………………………………………………………… 60  
    第六章  文件管理制度…………………………………………………… 61 
    第七章  立卷归档规定…………………………………………………… 62
    第八章  办公用品及固定资产管理规定………………………………… 63 
    第九章  广告审批程序…………………………………………………… 63  
    第十章  车辆管理办法…………………………………………………… 64
    第十一章  安全管理规定………………………………………………… 65 
    第十二章  安全生产责任制……………………………………………… 65 
    第十三章  法律法规咨询管理办法……………………………………… 68
    第十四章  新闻宣传细则………………………………………………… 68 
     
    部门职责 
    第一章  核算部职责……………………………………………………  69
    第二章  经营部职责……………………………………………………  69
    第三章  行政管理部门职责 …………………………………………… 69
    第四章  项目开发部岗位职责…………………………………………  69
    第五章  综合部部门职责………………………………………………  70
     
    项目开发与工程结算部分
     
    第一章  工程变更签发规定………………………………………………71
    第二章  工程合同管理制度……………………………………………  71
    第三章  造价咨询单位的管理…………………………………………  71
    第四章  工程量计算作业指导书………………………………………  72 
    第五章  预决算管理办法………………………………………………  73
    第六章  施工图设计交底与图纸会审工作规程………………………  73
    第七章  设计变更管理办法……………………………………………  74
    第八章  开工前的控制…………………………………………………  75
    第九章  施工过程管理…………………………………………………  75
    第十章  竣工验收阶段…………………………………………………  75
    第十一章  工程款拨付管理办法………………………………………  75
    第十二章  委托监理公司控制办法……………………………………  76
    第十三章  工程质量事故处理程序……………………………………  76
    第十四章  房地产开发管理细则………………………………………  77
    第十五章  分部分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度………………  80
    第十六章  工程交接验收管理制度……………………………………  80
     
    经营管理部分
     
    第一章  销售现场管理制度……………………………………………  81
    第二章  客户档案管理制度……………………………………………  82
    第三章  客户服务规程…………………………………………………  83
    第四章  接待服务管理规定……………………………………………  83
    第五章  客户服务标准…………………………………………………  84
    第六章  业主回访管理规定……………………………………………  86
    第七章  客户档案管理制度……………………………………………  87
    第八章  销售房屋变更工作规程………………………………………  88
    第九章  市场调研管理规定……………………………………………  88
    第十章  房地产销售管理办法…………………………………………  89
    第十一章  销售实施与管理……………………………………………  90
    第十二章  客户投诉抱怨处理流程……………………………………  90
    第十三章  办证人员工作规程…………………………………………  91
     
    物业公司制度汇编
    第一章  公用设施改造及维护维修工作程序…………………………  92
    第二章  绿化工作执行程序……………………………………………  94
    第三章  卫生清洁达标标准……………………………………………  94
    第四章  消防安全管理应急预案………………………………………  95
    第五章  小区防火管理标准……………………………………………  96
    第六章  安全管理制度…………………………………………………  98
    第七章  设备管理报告制度执行标准………………………………… 100
    第八章  设施设备日常保养工作执行标准…………………………… 101
    第九章  突发事件处理标准程序……………………………………… 101
    第十章  消防管理公约执行标准……………………………………… 102
    第十一章  应急事故处理标准办法…………………………………… 102
     
    富民化工公司制度汇编
     
    一、行政管理制度
    第一章 员工行为规范……………………………………………………  103
    第二章 行政办公规范……………………………………………………  103
    第三章 文件管理制度……………………………………………………  104
    第四章 立卷归档规定……………………………………………………  105
    第五章 办公用品及固定资产管理规定…………………………………  106
    第六章 微机管理规定……………………………………………………  106
    第七章 安全管理规定……………………………………………………  106
    第八章 保密工作规定……………………………………………………  107
    第九章 工作牌管理制度…………………………………………………  108
    第十章  员工建议及意见的管理规定…………………………………… 108
    第十一章  公文处理办法………………………………………………… 109
    第十二章  会议制度……………………………………………………… 112
    二、生产管理制度
    第一章  生产计划管理制度……………………………………………… 113
    第二章  工艺分析中间控制分析管理…………………………………… 114
    第三章  生产车间(工段)管理考核制度………………………………… 114
    第四章  生产大班管理考核制度………………………………………… 115
    第五章  生产现场卫生管理考核规定…………………………………… 115
    第六章  设备检修计划实施方案………………………………………… 116
    第七章  塑编车间管理制度……………………………………………… 116
    三、安全环保管理制度…………………………………………………  120
    四、销售管理制度………………………………………………………  121
    五、财务管理制度………………………………………………………  122
    六、保安管理制度………………………………………………………… 123
    七、供应管理制度………………………………………………………   123
    八、技术开发管理规章制度
    第一章  技术开发管理制度……………………………………………… 125
    第二章  工艺纪律（工艺操作规程、工艺操作指标）执行管理办法… 126
    第三章  产品质量监督检验管理办法…………………………………… 128
    第四章  仪器仪表的校正和维修管理办法……………………………… 129
    第五章  分析化验管理办法……………………………………………… 130
     
    荣安建材公司制度汇编
     
    第一章  劳动纪律管理制度……………………………………………… 133
    第二章  安全管理制度…………………………………………………… 134
    第三章  卫生管理制度…………………………………………………… 134
    第四章  宿舍管理制度…………………………………………………… 135
    第五章  会议管理制度…………………………………………………… 135
    第六章  职工建议制度…………………………………………………… 135
    第七章  档案管理