浙江圣大建设集团
员
工
管
理
手
册
二O一O年六月
管理中心监制
目 录
完整的房地产组织/制度/表格......
第一部份 组织系统
第二部分房地产开发有限公司各部门职能说明书
岗位编制一览表
第三部份 垂直指挥系统、 文化系统
第四部份 经营系统
第五部份 人才选用和招聘系统
第六部份 培训系统
第七部份 人事考核系统
圣大建设集团房地产开发有限公司
绩效考核评估表
管理人员绩效考核评估评分对照一览表
绩效考核评估表（技术类）
第八部份 激励系统
第九部份 工资福利待遇系统
第十部份 档案管理系统
第十一部份 财物管理系统
公务车辆使用管理制度（工程和商务车管理条例）
免责声明：本管理手册为中国住房和城乡建设部房地产研究中心会员聂永忠先生专为浙江圣大建设集团地产公司设计，未经允许不可复制使用。
第一部份 组织系统
一、浙江圣大建设集团房地产开发有限公司组织机构图
? 一个上级原则
? 责权一致的原则
? 既无重叠，又无空白的原则
董事会
总经办
高管层
企业管理中心
营销策划中心
工程管理中心
预
决算
部
装修部
总工室
设计部
工程部
项目拓展部
人事行政部
培训部
物业管理部
公关部
财务部
策划部
销售部
部门层
二、浙江圣大建设集团房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）
1、 董事会职能
1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理
2、 总经办职能
1、 拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、 负责总体发展规划及实施、管理
3、 向董事会提出经营预算和费用预算。
4、 领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、 保证项目公司能提供符合标准的服务
6、 收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、 决定广告基调，指导广告战略。
8、 代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。
19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。
3、 营销策划中心职能
1、 对总经办负责。
2、 根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。
3、 负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。
4、 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
5、 深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。
4、 工程管理中心
1、 向总经办负责。
2、 参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、 根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
4、 参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。
5、 加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。
6、 协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。
5、 企业管理中心
1、 向总经办负责。
2、 协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
3、 负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、 负责资金计划、资金调度和控制管理。
6、 销售部职能
1、 向营销策划中心负责。
2、 负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
3、 协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。
4、 挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。
5、 与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、 负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。
7、 协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、 配合其他部门做好客户服务工作。
7、 策划部职能
1、 向营销策划中心负责。
2、 根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、 负责房地产广告的制作及实际操作。
4、 负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。
5、 协同销售部进行物业招商、租售工作。
8、 设计部职能
1、 向工程管理中心负责。
2、 参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
3、 参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
4、 负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、 收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。
6、 组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
7、 负责设计室对工地的服务、跟踪工作，参与图纸会审工作。
8、 与设计合作公司的交流、配合工作。
9、 完成其他工作。
9、 工程部职能
1、 向工程管理中心负责。
2、 负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。
3、 负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。
4、 协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
5、 进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。
6、 负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。
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